Ở ga tàu/ga metro

 

1. Giới thiệu quy trình đi lại bằng phương tiện giao thông

 

1.1 Đến nhà ga

  • Đi bằng tàu hỏa
  • 1. Kiểm tra vé bắt đầu từ 15-20 phút trước khi tàu hỏa khởi hành.
  • 2. Vui lòng dành thời gian cho kiểm tra an ninh.
  • 3. Khuyến nghị đến nhà ga tàu hỏa ít nhất 1 giờ trước.
  • 4. Vui lòng mang theo hộ chiếu và hành lý bên mình mọi lúc.
  • Đi bằng tàu điện ngầm
  • 1. Vui lòng mang theo hành lý xách tay của bạn.
  • 2. Chỉ cần đến nhà ga tàu điện ngầm tương ứng.

 

1.2 Mua và lấy vé

  • Đi bằng tàu hỏa
  • 1. Bạn có thể mua vé tàu hỏa qua trang web chính thức và ứng dụng 12306.
  • 2. Bạn cũng có thể mua vé tại quầy thủ công hoặc máy bán vé tự động của nhà ga.
  • 3. Nếu không cần hoàn thuế, bạn không cần in vé giấy.
  • Đi bằng tàu điện ngầm
  • 1. Bạn có thể mua vé tàu điện ngầm tại quầy thủ công của nhà ga.
  • 2. Bạn cũng có thể mua vé tại máy bán vé tự động của nhà ga tàu điện ngầm.

 

1.3 Kiểm tra an ninh

  • Đi bằng tàu hỏa
  • 1. Tất cả hành lý phải được kiểm tra qua máy X-quang.
  • 2. Bạn phải đi qua cổng kiểm tra an ninh và phối hợp với kiểm tra thủ công.
  • 3. Vui lòng xuất trình hộ chiếu để xác minh danh tính.
  • 4. Sau khi xác minh xong, hãy vào khu vực chờ tàu.
  • Đi bằng tàu điện ngầm
  • 1. Cả hành lý và bản thân bạn đều phải trải qua kiểm tra an ninh.
  • 2. Quy trình kiểm tra giống hệt tại nhà ga tàu hỏa.
  • 3. Không cần xuất trình hộ chiếu khi kiểm tra an ninh tàu điện ngầm.

 

1.4 Tìm cổng vào tàu

  • Đi bằng tàu hỏa
  • 1. Vui lòng kiểm tra vé điện tử hoặc vé giấy của bạn.
  • 2. Xác nhận số hiệu cổng vào tàu in trên vé.
  • 3. Đi đến khu vực chờ tàu tương ứng theo biển chỉ dẫn và màn hình điện tử của nhà ga.
  • 4. Cổng vào tàu của một số nhà ga nằm ở các tầng khác nhau, vui lòng kiểm tra kỹ.
  • Đi bằng tàu điện ngầm
  • 1. Sau khi hoàn thành kiểm tra an ninh, bạn có thể quét vé trực tiếp qua cổng ra vào tàu điện ngầm.
  • 2. Sau khi vào ga, vui lòng xác nhận hướng di chuyển của tàu điện ngầm.
  • 3. Hãy đảm bảo hướng di chuyển khớp với điểm đến của bạn.

 

1.5 Chờ tàu

  • Đi bằng tàu hỏa
  • 1. Vui lòng chờ ở khu vực chỉ định bên cạnh cổng vào tàu.
  • 2. Vui lòng chú ý đến thông báo loa và màn hình điện tử của nhà ga.
  • 3. Sau khi lên tàu, vui lòng tìm chỗ ngồi của mình và ngồi xuống.
  • Đi bằng tàu điện ngầm
  • 1. Vui lòng xếp hàng phía sau cửa an toàn trên sân ga.
  • 2. Chỉ cần chờ tàu điện ngầm đến ga.

 

1.6 Kiểm tra vé và lên tàu

  • Đi bằng tàu hỏa
  • 1. Vui lòng xếp hàng kiểm tra vé theo lô theo hướng dẫn của thông báo loa.
  • 2. Vui lòng quét hộ chiếu tại lối đi thủ công, lên tàu sau khi hoàn thành kiểm tra vé.
  • 3. Sau khi lên tàu, vui lòng tìm chỗ ngồi của mình và ngồi xuống.
  • 4. Hành lý xách tay có thể để trên giá hành lý phía trên chỗ ngồi.
  • 5. Hành lý cồng kềnh có thể để dưới chỗ ngồi.
  • 6. Hành lý cồng kềnh cũng có thể để ở khu vực để hành lý cồng kềnh ở hai đầu toa tàu.
  • Đi bằng tàu điện ngầm
  • 1. Sau khi tàu đến ga, vui lòng tuân thủ quy tắc "xuống trước, lên sau".
  • 2. Vui lòng xếp hàng có trật tự và lên tàu lần lượt.

 

1.7 Đến điểm đến và ra ga

  • Đi bằng tàu hỏa
  • 1. Sau khi tàu đến điểm đến, vui lòng mang theo tất cả hành lý xách tay và xuống tàu.
  • 2. Vui lòng mang theo hộ chiếu hoặc vé tàu giấy.
  • 3. Chỉ cần ra ga qua cổng kiểm tra vé của nhà ga.
  • Đi bằng tàu điện ngầm
  • 1. Sau khi tàu đến điểm đến, vui lòng mang theo tất cả hành lý xách tay và xuống tàu.
  • 2. Vui lòng lắp vé tàu điện ngầm vào cổng ra vào.
  • 3. Bạn có thể ra ga sau khi hoàn thành kiểm tra vé.

 

2. Đối thoại đơn giản

 

2.1 Tìm khu vực bán vé
Khi hành khách đến lối vào nhà ga tàu hỏa, hỏi người xung quanh.
Xin chào.
Ở đâu bán vé ạ?
Theo sự chỉ dẫn, nhanh chóng tìm được hướng đi.
Cảm ơn ạ!

 

2.2 Yêu cầu nhân viên hỗ trợ sử dụng máy bán vé tự động để mua vé
Khi hành khách đến bên máy bán vé tự động, yêu cầu nhân viên hỗ trợ.
Xin chào.
Bạn có thể giúp tôi mua vé được không ạ?
Hoàn thành việc mua vé với sự hỗ trợ của nhân viên.
Cảm ơn ạ!

 

2.3 Tìm cổng kiểm tra vé
Sau khi qua kiểm tra an ninh, hành khách xuất trình vé cho người xung quanh và hỏi.
Xin chào.
Ở đâu kiểm tra vé ạ?
Theo sự chỉ dẫn, nhanh chóng tìm được hướng đi.
Cảm ơn ạ!

 

2.4 Sau khi ra ga, tìm nhà ga tàu điện ngầm
Sau khi hành khách ra ga, hỏi người xung quanh.
Xin chào.
Nhà ga tàu điện ngầm ở đâu ạ?
Theo sự chỉ dẫn, nhanh chóng tìm được hướng đi.
Cảm ơn ạ!

 

2.5 Sau khi ra ga, tìm taxi
Sau khi hành khách ra ga, hỏi người xung quanh.
Xin chào.
Ở đâu gọi xe taxi ạ?
Theo sự chỉ dẫn, nhanh chóng tìm được hướng đi.
Cảm ơn ạ!