À la gare / station de métro

 

1. Présentation du processus de prise de billet

 

1.1 Arriver à la gare

  • Voyage en train
  • 1. Le contrôle des billets commence 15 à 20 minutes avant le départ du train.
  • 2. Veuillez réserver du temps pour le contrôle de sécurité.
  • 3. Il est recommandé d'arriver à la gare au moins une heure à l'avance.
  • 4. Veuillez garder votre passeport et vos bagages à portée de main.
  • Transport en métro
  • 1. Veuillez transporter vos bagages à main.
  • 2. Rendez-vous à la station de métro correspondante.  

 

1.2 Achat et retrait des billets

  • Voyage en train
  • 1. Vous pouvez acheter des billets de train via le site officiel 12306 ou l'application mobile.
  • 2. Vous pouvez également acheter des billets au guichet de la gare ou à la machine à billets automatique.
  • 3. Si vous n'avez pas besoin de rembourser, vous n'avez pas besoin d'imprimer un billet papier.
  • Voyage en métro
  • 1. Vous pouvez acheter des billets de métro au guichet de la station de métro.
  • 2. Vous pouvez également acheter des billets de métro à la machine à billets en libre-service dans la station de métro.  

 

1.3 Contrôle de sécurité

  • Voyage en train
  • 1. Tous les bagages doivent être inspectés par le scanner à rayons X.
  • 2. Vous devez passer par le portique de contrôle et coopérer avec l'inspection manuelle.
  • 3. Veuillez présenter votre passeport pour vérification d'identité.
  • 4. Après la vérification, entrez dans la zone d'attente.
  • Voyage en métro
  • 1. Vos bagages et vous-même devez passer le contrôle de sécurité.
  • 2. Le processus de contrôle est identique à celui de la gare.
  • 3. La sécurité du métro ne nécessite pas de présenter un passeport.  

 

1.4 Trouver l'entrée

  • Voyage en train
  • 1. Veuillez vérifier le billet électronique ou le billet papier.
  • 2. Vérifiez le numéro de la porte d'entrée sur le billet.
  • 3. Suivez les panneaux d'indication et les écrans électroniques de la gare pour vous rendre à la zone d'attente correspondante.
  • 4. Les entrées de certaines gares sont réparties sur différents niveaux, veuillez vérifier.
  • Voyage en métro
  • 1. Après avoir terminé le contrôle de sécurité, vous pouvez directement passer votre billet pour entrer dans les tourniquets du métro.
  • 2. Après l'entrée dans la station, veuillez confirmer le sens de circulation du métro.
  • 3. Veuillez vous assurer que la direction de la conduite correspond à votre destination.  

 

1.5 Attente pour le train

  • Voyage en train
  • 1. Veuillez patienter dans la zone désignée à l'entrée du terminal.
  • 2. Veuillez prêter attention aux annonces de la gare et aux écrans électroniques.
  • 3. Une fois à bord, veuillez trouver votre siège et vous y asseoir.
  • Se déplacer en métro
  • 1. Veuillez faire la queue derrière les portes de sécurité du quai.
  • 2. Attendre que le train de métro arrive.  

 

1.6 Vérification des billets et embarquement

  • Voyage en train
  • 1. Veuillez vous aligner par groupes selon les instructions de l'annonce pour le contrôle des billets.
  • 2. Veuillez passer votre passeport au guichet pour le contrôle manuel, puis monter à bord après avoir terminé le contrôle de billet.
  • 3. Une fois monté dans le bus, veuillez trouver votre siège et vous asseoir.
  • 4. Le bagage à main peut être placé sur le porte-gobelets au-dessus de votre siège.
  • 5. Les bagages volumineux peuvent être placés sous le siège.
  • 6. Les bagages encombrants peuvent également être déposés dans la zone de stockage des bagages encombrants située aux deux extrémités du wagon.
  • Transit en métro
  • 1. Une fois le train arrivé à la gare, veuillez respecter la règle "descendez d'abord, puis montez".
  • 2. Veuillez faire la queue dans l'ordre et monter dans le bus un par un.  

 

1.7 Arrivée et départ de la station

  • Voyage en train
  • 1. Une fois le train arrivé à destination, veuillez descendre avec tous vos effets personnels.
  • 2. Veuillez apporter votre passeport ou votre billet papier.
  • 3. Sortez par la porte de débarquement de la gare.
  • transport en métro
  • 1. Une fois que le train est arrivé à destination, veuillez descendre avec tous vos bagages à main.
  • 2. Veuillez insérer le billet de métro dans la borne de contrôle.
  • 3. Après avoir terminé le contrôle des billets, vous pouvez sortir de la gare.

 

2. Dialogue simple

 

2.1 Recherche de la zone d'achat des billets
Lorsque le passager arrive à l'entrée de la gare, il demande aux autres.
Bonjour.
Où puis-je acheter des billets ?
Selon les indications, trouvez rapidement la direction à suivre.
Merci !

 

2.2 Demander à un agent de service de vous aider à acheter un billet à la machine à billets
Lorsque le passager arrive près de la machine à billets automatique, il demande de l'aide au personnel de service.
Bonjour.
Puis-je vous demander de m'acheter un billet, s'il vous plaît ?
J'ai acheté mon billet avec l'aide du personnel de service.
Merci !

 

2.3 Chercher la sortie de sécurité
Après avoir passé le contrôle de sécurité, le passager montre son billet à quelqu'un d'autre et pose une question.
Bonjour.
Où est-ce que je dois faire le contrôle des billets ?
Suivez les indications pour trouver rapidement la direction à prendre.
Merci！

 

2.4 Chercher le métro après la sortie
Après être sorti de la gare, demandez à quelqu'un d'autre.
Bonjour.
Où se trouve la station de métro?
Selon les indications, trouvez rapidement la direction à suivre.
Merci !

 

2.5 Trouver un taxi après la sortie de la station
Après être sorti de la gare, le passager demande aux autres.
Bonjour.
Où prendre un taxi ?
Selon les indications, trouvez rapidement la direction à suivre.
Merci !