Shopping en ligne

 

1. Points à noter pour les achats en ligne

1.1 Choisir une grande plateforme de shopping

  • 1. La Chine est l'un des pays où le shopping en ligne est le plus pratique au monde.
  • 2. Voyager en Chine, vous pouvez profiter des plaisirs du shopping en ligne.
  • 3. Les grandes plateformes recommandées sont JD.com, Tmall et Pinduoduo.

 

1.2 Explication sur la réception des colis par l'hôtel

  • 1. Lors de vos achats en ligne, vous pouvez indiquer l'hôtel comme adresse de livraison.
  • 2. Veuillez communiquer à l'avance avec l'hôtel pour les questions de réception des colis.
  • 3. Après avoir passé commande, le livreur vous apportera le colis à l'hôtel.
  • 4. Le réception de l'hôtel peut vous aider à recevoir les colis.
  • 5. Le service de collecte ne affectera pas votre itinéraire de voyage pendant la journée.

 

1.3 Explications relatives au thé au lait et aux services de livraison de restauration

  • 1. Vous pouvez également acheter du thé au lait et des plats à emporter via des plateformes de vente en ligne.
  • 2. Une fois la commande livrée, le livreur vous appellera pour vous contacter.
  • 3. Après avoir reçu l'appel, vous pouvez vous rendre à la réception de l'hôtel pour récupérer votre repas.
  • 4. Certains hôtels proposent un service de livraison de repas par robot.
  • 5. Le robot vous informera via le téléphone fixe de la pièce après être arrivé à la porte de votre chambre.
  • 6. Certains robots nécessitent que vous appuyiez manuellement sur un bouton pour ouvrir et fermer la porte de la soute.

 

1.4 Explication des modes de paiement

  • 1. Avant d'effectuer un achat en ligne, il est recommandé de vous inscrire à WeChat et Alipay à l'avance.
  • 2. Acheter des produits en ligne via WeChat ou Alipay est très pratique.
  • 3. Vous pouvez également choisir de payer vos achats en ligne avec une carte bancaire.
  • 4. La carte bancaire utilisée pour le paiement doit prendre en charge les transactions en RMB.

 

1.5 Précautions liées aux allergies

  • 1. Si vous avez des allergies alimentaires, veillez à être particulièrement vigilant lors des achats.
  • 2. Si vous avez des antécédents d'allergies cutanées, veuillez faire particulièrement attention lors de vos achats.
  • 3. Lors de l'achat de produits connexes, veuillez vérifier attentivement la liste des ingrédients du produit.
  • 4. Veuillez éviter d'acheter des produits contenant des ingrédients allergènes.

 

1.6 Précautions liées aux allergies

  • 1. Si vous avez des allergies alimentaires, veillez à faire particulièrement attention lors des achats.
  • 2. Si vous avez des antécédents d'allergies cutanées, veuillez faire particulièrement attention lors de vos achats.
  • 3. Lors de l'achat de produits connexes, veuillez vérifier attentivement la liste des ingrédients du produit.
  • 4. Veuillez éviter d'acheter des produits contenant des allergènes.

 

1.7 Explications relatives aux retours

  • 1. Les produits achetés en ligne en Chine bénéficient d'un service de retour sans justification dans les 7 jours.
  • 2. Demandez un retour sans raison dans les 7 jours, veillez à ce que l'emballage du produit soit intact.
  • 3. Si vous rencontrez d'autres problèmes lors de vos achats, vous pouvez contacter directement le vendeur du produit.

 

2. Dialogue simple

2.1 Communication avec l'hôtel
Communiquer avec le réceptionniste de l'hôtel pour demander la réception des colis par l'hôtel.
Bonjour.
S'il vous plaît, aidez-moi à recevoir le colis.
Merci !
Après que le colis a été récupéré par l'hôtel, vous pouvez vous rendre au bureau de l'hôtel pour le retirer.
Bonjour.
Je viens chercher ma livraison.
2.2 Communication avec le livreur
S'il s'agit d'une commande ou d'une boisson, vous recevrez un appel du livreur. Vous pouvez dire ceci
Bonjour.
Veuillez le déposer à la réception.
Merci !