Di stesen kereta api/kereta bawah tanah
1. Pengenalan Prosedur Menaiki Kenderaan
1.1 Ketibaan di Stesen
- Perjalanan dengan Kereta Api
- 1. Pemeriksaan tiket bermula 15-20 minit sebelum kereta api berlepas.
- 2. Sila peruntukkan masa untuk pemeriksaan keselamatan.
- 3. Anda dinasihatkan tiba di stesen kereta api sekurang-kurangnya 1 jam lebih awal.
- 4. Sila bawa pasport dan bagasi anda bersama pada setiap masa.
- Perjalanan dengan Kereta Api Bawah Tanah
- 1. Sila bawa bagasi tangan anda.
- 2. Hanya perlu ke stesen kereta api bawah tanah yang sepadan.
1.2 Pembelian dan Pengambilan Tiket
- Perjalanan dengan Kereta Api
- 1. Anda boleh membeli tiket kereta api melalui laman web rasmi dan aplikasi 12306.
- 2. Anda juga boleh membeli tiket di kaunter khidmat manusia atau mesin jualan tiket kendiri di stesen.
- 3. Jika tidak memerlukan untuk tuntutan belanja, anda tidak perlu mencetak tiket kertas.
- Perjalanan dengan Kereta Api Bawah Tanah
- 1. Anda boleh membeli tiket kereta api bawah tanah di kaunter khidmat manusia stesen.
- 2. Anda juga boleh membeli tiket di mesin jualan tiket kendiri stesen kereta api bawah tanah.
1.3 Pemeriksaan Keselamatan
- Perjalanan dengan Kereta Api
- 1. Semua bagasi mesti melalui pemeriksaan mesin X-ray.
- 2. Anda mesti melalui pintu pengesan logam dan bekerjasama dengan pemeriksaan manual.
- 3. Sila tunjukkan pasport untuk pengesahan identiti.
- 4. Selepas pengesahan selesai, masuk ke kawasan menunggu.
- Perjalanan dengan Kereta Api Bawah Tanah
- 1. Kedua-dua bagasi dan diri anda perlu menjalani pemeriksaan keselamatan.
- 2. Prosedur pemeriksaan adalah sama seperti di stesen kereta api.
- 3. Tidak perlu menunjukkan pasport untuk pemeriksaan keselamatan kereta api bawah tanah.
1.4 Mencari Pintu Masuk
- Perjalanan dengan Kereta Api
- 1. Sila semak tiket elektronik atau tiket kertas anda.
- 2. Sahkan nombor pintu masuk yang tertera pada tiket.
- 3. Pergi ke kawasan menunggu yang sepadan mengikut papan tanda arah dan skrin elektronik stesen.
- 4. Pintu masuk sesetengah stesen terletak di tingkat yang berbeza, sila semak dengan teliti.
- Perjalanan dengan Kereta Api Bawah Tanah
- 1. Selepas selesai pemeriksaan keselamatan, anda boleh mengimbas tiket terus melalui pintu pagar stesen.
- 2. Selepas memasuki stesen, sila sahkan arah perjalanan kereta api bawah tanah.
- 3. Pastikan arah perjalanan sepadan dengan destinasi anda.
1.5 Menunggu Kereta Api
- Perjalanan dengan Kereta Api
- 1. Sila tunggu di kawasan yang ditentukan berhampiran pintu masuk.
- 2. Sila perhatikan siaran umum dan skrin elektronik stesen.
- 3. Selepas menaiki kereta api, sila cari tempat duduk anda dan duduk.
- Perjalanan dengan Kereta Api Bawah Tanah
- 1. Sila beratur di belakang pintu keselamatan platfom.
- 2. Hanya tunggu ketibaan kereta api bawah tanah.
1.6 Pemeriksaan Tiket dan Menaiki Kereta Api
- Perjalanan dengan Kereta Api
- 1. Sila beratur untuk pemeriksaan tiket secara berkelompok mengikut arahan siaran umum.
- 2. Sila imbas pasport di laluan khidmat manusia, dan menaiki kereta api selepas pemeriksaan tiket selesai.
- 3. Selepas menaiki kereta api, sila cari tempat duduk anda dan duduk.
- 4. Bagasi tangan boleh diletakkan di rak bagasi di atas tempat duduk.
- 5. Bagasi besar boleh diletakkan di bawah tempat duduk.
- 6. Bagasi besar juga boleh diletakkan di kawasan simpanan bagasi besar di kedua-dua hujung gerabak.
- Perjalanan dengan Kereta Api Bawah Tanah
- 1. Selepas kereta api tiba di stesen, sila patuhi peraturan "turun dahulu, naik kemudian".
- 2. Sila beratur secara tertib dan menaiki kereta api secara bergilir-gilir.
1.7 Ketibaan di Destinasi dan Keluar dari Stesen
- Perjalanan dengan Kereta Api
- 1. Selepas kereta api tiba di destinasi, sila bawa semua bagasi tangan anda dan turun dari kereta api.
- 2. Sila bawa pasport atau tiket kertas kereta api.
- 3. Anda hanya perlu keluar dari stesen melalui pintu pemeriksaan tiket stesen.
- Perjalanan dengan Kereta Api Bawah Tanah
- 1. Selepas kereta api tiba di destinasi, sila bawa semua bagasi tangan anda dan turun dari kereta api.
- 2. Sila masukkan tiket kereta api bawah tanah ke dalam pintu pagar.
- 3. Anda boleh keluar dari stesen selepas pemeriksaan tiket selesai.
2. Dialog Ringkas
2.1 Mencari Kawasan Jualan Tiket
| Apabila penumpang tiba di pintu masuk stesen kereta api, bertanya kepada orang sekeliling. | ||
| Helo. | ||
| Di manakah tempat membeli tiket? | ||
| Mengikut arahan yang diberikan, cepat mencari arah perjalanan yang betul. | ||
| Terima kasih! | ||
2.2 Meminta Bantuan Kakitangan untuk Menggunakan Mesin Jualan Tiket Kendiri
| Apabila penumpang tiba di sebelah mesin jualan tiket kendiri, meminta bantuan daripada kakitangan. | ||
| Helo. | ||
| Bolehkah anda bantu saya membeli tiket? | ||
| Menyiapkan pembelian tiket dengan bantuan kakitangan. | ||
| Terima kasih! | ||
2.3 Mencari Pintu Pemeriksaan Tiket
| Selepas penumpang melengkapkan pemeriksaan keselamatan, menunjukkan tiket kepada orang sekeliling dan bertanya. | ||
| Helo. | ||
| Di manakah tempat pemeriksaan tiket? | ||
| Mengikut arahan yang diberikan, cepat mencari arah perjalanan yang betul. | ||
| Terima kasih! | ||
2.4 Mencari Stesen Kereta Api Bawah Tanah Selepas Keluar dari Stesen Kereta Api
| Selepas penumpang keluar dari stesen kereta api, bertanya kepada orang sekeliling. | ||
| Helo. | ||
| Di manakah stesen kereta api bawah tanah? | ||
| Mengikut arahan yang diberikan, cepat mencari arah perjalanan yang betul. | ||
| Terima kasih! | ||
2.5 Mencari Teksi Selepas Keluar dari Stesen
| Selepas penumpang keluar dari stesen, bertanya kepada orang sekeliling. | ||
| Helo. | ||
| Di manakah tempat menaiki teksi? | ||
| Mengikut arahan yang diberikan, cepat mencari arah perjalanan yang betul. | ||
| Terima kasih! | ||