في الفندق
تقديم إجراءات تسجيل الوصول في الفندق
إجراءات تسجيل الوصول
- يرجى التوجه إلى استقبال الفندق لإتمام إجراءات الدخول.
- يرجى عرض جواز سفرك الأصلي على موظفي الفندق.
- جواز السفر هو وثيقة هوية صالحة للتسجيل في الفندق.
- سيقدم موظفو الفندق لائحة مؤقتة للإقامة لك.
- يرجى ملء المعلومات الشخصية في النموذج بأمانة.
- الفندق سيطلب منك وديعة إقامة مقابل عدد الأيام التي تقيم فيها.
- سيتم إعادة وديعة الإقامة التي دفعتها إليك بعد إتمام إجراءات المغادرة.
- بعد إتمام جميع إجراءات تسجيل الوصول، سيقدم موظفو الفندق لك بطاقة الغرفة.
- بعد حصولك على بطاقة الغرفة، يمكنك الدخول إلى الغرفة المخصصة للإقامة.
تعليمات خدمة الغرف
- بعد تسجيل الوصول بنجاح، يمكنك استخدام جميع خدمات الغرف المقدمة من الفندق.
- إذا كنت بحاجة إلى مناديل أو مستلزمات العناية الشخصية وغيرها من المستلزمات، يمكنك التواصل مع موظفي الفندق.
- إذا كنت بحاجة إلى تغيير العناصر في الغرفة، يمكنك التواصل مع موظفي الفندق.
- يمكنك الاتصال بمكتب الاستقبال في الفندق لتقديم طلبك للخدمة.
- يمكنك أيضًا التواصل مباشرة مع مضيف الفندق لطلب خدماتك.
إجراءات تسجيل الخروج
- الاستعداد قبل تسجيل الخروج
- قبل إتمام إجراءات المغادرة، يرجى ترتيب أمتعتك الشخصية.
- يرجى فحص غرفة الضيافة بعناية وعدم إغفال أي أغراض شخصية.
- التوجه إلى الاستقبال للتعامل
- بعد تجهيز الأمتعة، يرجى حمل بطاقة الغرفة.
- يرجى التوجه إلى مكتب الاستقبال في الفندق لإتمام إجراءات المغادرة.
- تسوية المصروفات والخروج من الفندق
- سيقوم موظفو الفندق بفحص حالة العناصر في الغرفة.
- بعد انتهاء الفحص، سيقوم الفندق بتسوية جميع المصاريف المتعلقة بالإقامة معك.
- إذا كنت قد دفعت وديعة مسبقًا، يرجى التأكد من طريقة استرداد الوديعة.
- بعد تسديد جميع التكاليف، تكتمل إجراءات تسجيل الخروج.
مشهد مع حوار بسيط شائع الاستخدام
تسجيل الوصول
| بعد دخولك الفندق، يرجى إخراج جواز سفرك. | ||
| مرحبًا. | ||
| أريد تسجيل الوصول. | ||
| بعد إتمام إجراءات تسجيل الوصول، يرجى حمل بطاقة الغرفة. | ||
| شكرًا! | ||
خدمة الغرف
| بعد تسجيل الوصول، يمكنك تقديم طلب خدمة الغرفة. | ||
| مرحبًا. | ||
| أحتاج إلى وشاح. | ||
| أحتاج إلى منشفة للوجه. | ||
| أحتاج منشفة الاستحمام. | ||
| أحتاج مناديل أرضية. | ||
| أحتاج إلى مستلزمات الحمام. | ||
| أحتاج إلى صندل. | ||
| أحتاج إلى زجاجة ماء. | ||
| أحتاج إلى عطر البعوض. | ||
| أحتاج إلى تغيير أغطية السرير. | ||
| الفندق سيقدم لكم الخدمات المناسبة. | ||
| شكرًا! | ||
إتمام عملية المغادرة
| يُرجى حمل أمتعتكم والذهاب إلى الاستقبال لتسليم بطاقة الغرفة. | ||
| مرحبًا. | ||
| أريد إتمام إجراءات المغادرة. | ||
| بعد إتمام إجراءات تسجيل الخروج، يرجى أخذ الأمتعة معك وترك الفندق. | ||
| شكرًا! | ||