Aprenda conversas diárias para viagens à China

no aeroporto

 

1. Processo completo para embarque no aeroporto

1.1 Chegada ao aeroporto

• 1. Para voos internacionais, recomenda-se chegar ao aeroporto pelo menos 3 horas antes.
• 2. Se você precisa realizar algum procedimento especial, como reembolso, é recomendável chegar ao aeroporto 4 horas antes.
• 3. Ao chegar ao aeroporto, confira primeiro qual o terminal em que seu voo está programado.
• 4. Por favor, leve consigo seu passaporte e sua bagagem pessoal.
• 5. Por favor, entre no aeroporto pela saída internacional.

 

1.2 Realizar a check-in e o embarque

• 1. Os terminais de check-in para voos domésticos e internacionais nos aeroportos chineses estão, na maioria das vezes, fisicamente separados.
• 2. Exemplo: no Terminal 2 do Aeroporto Internacional da Capital de Pequim, o ponto de inspeção alfandegária está localizado na entrada da área de check-in para voos internacionais.
• 3. Os passageiros que não viajam em voos internacionais não poderão acessar a área das cias de embarque dos voos internacionais.
• 4. Após entrar no aeroporto, você precisará encontrar a área de check-in da companhia aérea do seu voo.
• 5. Você pode perguntar ao pessoal do aeroporto sobre o local exato do balcão de check-in.
• 6. Você também pode encontrar rapidamente a área de check-in seguindo as indicações do aeroporto.
• 7. Você pode escolher a balcão de atendimento ou a máquina de check-in para realizar o check-in.
• 8. Ao realizar o check-in, você deve seguir a ordem das seguintes ações: apresentação do seu passaporte, entrega do bagageiro e coleta do seu cartão de embarque.

 

1.3 Verificação de segurança

• 1. Após fazer o check-in, você precisará passar pelo controle de segurança do aeroporto.
• 2. Ao passar pelo scanner, leve consigo o seu passaporte e o seu cartão de embarque.
• 3. Por favor, retire os seus dispositivos móveis e portáteis para serem revistos.
• 4. Retire a bateria portátil individualmente e submete-a à inspeção de segurança.
• 5. As regras para transporte aéreo de Power Bank portáteis, você pode consultar e confirmar com a companhia aérea do seu voo em antecedência.
• 6. Por favor, retire as suas pertenças pessoais, como guarda-chuvas, para serem revistos.
• 7. Retire o seu casaco antes de passar pelo detector de metais.

 

1.4 Localizar a porta de embarque

• 1. Após passar pela revista de segurança, você deve procurar a porta de embarque correspondente ao seu voo.
• 2. Por favor, verifique o número de chamada indicado no seu cartão de embarque.
• 3. Você pode seguir as indicações do aeroporto para chegar ao seu balcão de embarque.
• 4. Você também pode seguir as instruções nas telas eletrônicas do aeroporto para chegar à área de embarque correspondente.
• 5. Por favor, observe: se é necessário usar o Shuttle Aeroportuário para cruzar entre os terminais.

 

1.5 Espera na sala de espera

• 1. Por favor, aguarde na área correspondente ao seu portão de embarque.
• 2. Durante a espera, acompanhe as informações de embarque nas comunicações do aeroporto e também nas telas eletrônicas de embarque.

 

1.6 Embarque

• 1. A partir do momento que iniciarmos o embarque, solicito que façam fila em grupos conforme orientação da sinalização sonora.
• 2. Por favor, passe o seu cartão de embarque pela passagem de segurança.
• 3. Após embarcar no avião, procure seu assento correspondente e sente-se.
• 4. Você pode colocar o seu bagageiro no compartimento acima do seu assento.

 

1.7 Chegada e retirada de bagagem

• 1. Após o pouso do avião e chegada ao destino, retire seu bagageiro e desça do avião.
• 2. Após desembarcar, siga as indicações do aeroporto para a área de desembarque de bagagem.
• 3. Por favor, localize a esteira de bagagens correspondente ao seu voo.
• 4. Por favor, retire suas malas no balcão correspondente.
• 5. Após retirar o seu bagageiro, siga as orientações para sair do terminal.

 

1.8 Comunicação em Língua

• 1. Os funcionários do aeroporto da China nos corredores de saída e chegada internacionais podem se comunicar com você em inglês.
• 2. Se você não fala inglês, pode se comunicar através de um tradutor.
• 3. Em alguns momentos do atendimento, a comunicação em chinês simples pode ser mais eficiente.

 

2. Cenários com diálogos simples comuns

2.1 Procure uma balcão de check-in de atendimento

Você pode perguntar ao pessoal do aeroporto onde fica a balcão de check-in.
Olá.
Onde é o balcão de check-in para voos internacionais?
Por favor, siga a orientação das placas de sinalização e localize a placa de direção correspondente.
Obrigada muito!

 

2.2 Solicita assistência de um funcionário para o uso do equipamento de check-in self-service

Retire o seu comprovativo de compra e solicite ajuda ao funcionário do aeroporto.
Olá.
Por favor, poderia me ajudar com o check-in?
Por favor, aguarde um momento, os procedimentos de check-in serão concluídos em breve.
Muito obrigado!

 

2.3 Procurando o balcão de embarque

Por favor, retire o seu cartão de embarque e pergunte ao funcionário do aeroporto a localização exata do seu terminal de embarque.
Olá.
Por favor, qual é o balcão de embarque do meu voo?
Por favor, siga a orientação das placas de sinalização do local e localize a placa de direção correspondente.
Muito obrigado!

 

2.4 Depois de descer do avião procure o rodado de bagagens

Por favor, siga o fluxo de pessoas até a área de retirada de bagagem, retire o seu cartão de embarque e pergunte ao funcionário do aeroporto onde fica a esteira de bagagens.
Boa Tarde.
Onde é o balcão de bagagem do meu voo?
Por favor, siga a orientação do sinal indicativo e localize o respectivo painel de orientação.
Muito Obrigado!

 

2.5 Procure o metrô após sair

Após retirar sua bagagem, siga o fluxo de pessoas para sair da estação e pergunte ao funcionário do aeroporto o caminho.
Olá.
Por favor, onde é a entrada da estação de metrô do aeroporto?
Por favor, siga a indicação das placas de sinalização no local e localize a placa de direcionamento correspondente.
Muito obrigado!

 

2.6 Procurar táxi após sair

Por favor, ao retirar o seu bagageiro, siga a multidão para fora da estação e pergunte ao funcionário do aeroporto onde fica o ponto de embarque.
Olá.
Onde é o ponto de táxi do aeroporto?
Por favor, siga a indicação do sinal de orientação no local, para encontrar a placa de direcção correspondente.
Muito Obrigado!