En el aeropuerto

 

1. Introducción al proceso completo para abordar en el aeropuerto

1.1 Llegar al aeropuerto

  • 1. Para volar en un vuelo internacional, se recomienda llegar al aeropuerto al menos 3 horas antes.
  • 2. Si necesita realizar trámites especiales como el reembolso de impuestos, le recomendamos que llegue al aeropuerto con 4 horas de antelación.
  • 3. Al llegar al aeropuerto, verifique primero en qué terminal está su vuelo.
  • 4. Por favor, lleve consigo su pasaporte y equipaje personal.
  • 5. Por favor, ingrese al aeropuerto por la salida internacional del aeropuerto.

 

1.2 Realizar el check-in y el embarque de equipaje

  • 1. Las áreas de facturación de vuelos nacionales e internacionales en los aeropuertos chinos están físicamente separadas en su mayoría.
  • 2. Por ejemplo: en el área de facturación de vuelos internacionales en el Terminal 2 del Aeropuerto Internacional de la Capital de Beijing, hay un puesto de aduanas en la entrada.
  • 3. Los pasajeros que no hayan facturado un vuelo internacional no pueden acceder al área de facturación de vuelos internacionales.
  • 4. Una vez en el aeropuerto, debe encontrar el área de facturación de la aerolínea correspondiente a su vuelo.
  • 5. Puede preguntar al personal del aeropuerto sobre la ubicación exacta del área de facturación.
  • 6. También puede encontrar rápidamente el área de facturación siguiendo las indicaciones del aeropuerto.
  • 7. Puede elegir el mostrador de servicio personalizado o el dispositivo de facturación自助 para realizar el trámite de facturación.
  • 8. Al realizar el check-in, por favor complete las siguientes operaciones en orden: presentar su pasaporte, entregar el equipaje facturado y recoger su tarjeta de embarque.

 

1.3 Inspección de seguridad

  • 1. Después de completar el check-in, debe pasar por el control de seguridad del aeropuerto.
  • 2. Al pasar por el control de seguridad, lleve consigo su pasaporte y su tarjeta de embarque.
  • 3. Por favor, extraiga su teléfono móvil y portátil por separado para someterlos al control de seguridad.
  • 4. Por favor, retire el banco de energía portátil por separado para someterlo a la revisión de seguridad.
  • 5. Las regulaciones para el transporte aéreo de baterías portátiles se pueden consultar y confirmar con la aerolínea correspondiente antes del vuelo.
  • 6. Por favor, extraiga por separado artículos como sombrillas y otros objetos personales para someterlos al control de seguridad.
  • 7. Antes de pasar por el control de seguridad, por favor quítese la chaqueta.

 

1.4 Buscando puerta de embarque

  • 1. Después de pasar por el control de seguridad, debe encontrar el mostrador de embarque correspondiente a su vuelo.
  • 2. Por favor, revise el número de abordaje indicado en su tarjeta de embarque.
  • 3. Puede dirigirse al área de espera correspondiente según las indicaciones del aeropuerto.
  • 4. También puede dirigirse al área de espera correspondiente siguiendo las indicaciones en las pantallas electrónicas del aeropuerto.
  • 5. Por favor, tenga en cuenta: si necesita tomar el autobús de enlace del aeropuerto entre terminales.

 

1.5 espera en la sala de espera

  • 1. Por favor, espere en el área correspondiente al mostrador de embarque.
  • 2. Durante el tiempo de espera en el aeropuerto, le rogamos que preste atención a los anuncios de embarque en los altavoces y también pueda consultar la información de embarque en las pantallas electrónicas del aeropuerto.

 

1.6 abordar

  • 1. Una vez que comience el abordaje, por favor forme filas por lotes siguiendo las indicaciones de la anfitriona.
  • 2. Por favor, pase su tarjeta de embarque por el control de acceso.
  • 3. Después de subir al avión, por favor encuentre su asiento correspondiente y ocúpelo.
  • 4. Puede colocar su equipaje de mano en los portaequipajes encima de los asientos.

 

1.7 Llegada y recogida de equipaje

  • 1. Al aterrizar y llegar al destino, por favor recoja su equipaje de mano y desembarque.
  • 2. Después de desembarcar, siga las indicaciones del aeropuerto para dirigirse a la zona de facturación.
  • 3. Por favor, encuentre el correspondiente transportador de equipaje según la información del vuelo.
  • 4. Por favor, recupere su equipaje facturado en la cinta transportadora correspondiente.
  • 5. Después de recoger sus equipajes, puede salir del aeropuerto siguiendo las indicaciones.

 

1.8 Explicación de la comunicación lingüística

  • 1. El personal de los pasillos de salida y llegada internacional de los aeropuertos de China puede comunicarse con usted en inglés.
  • 2. Si no habla inglés, puede comunicarse a través de un software de traducción.
  • 3. En algunos trámites de negocio, el uso de un chino simple para la comunicación aumenta la eficiencia.

 

2. Escenario con diálogos simples comunes

2.1 Buscar mostrador de facturación manual
Puede preguntar al personal del aeropuerto la ubicación exacta del mostrador de facturación.
Hola.
¿Dónde está el mostrador de facturación para vuelos internacionales?
Por favor, siga la dirección indicada por las señales de orientación en el lugar para encontrar la señal de guía correspondiente.
Muchas gracias!

 

2.2 Solicitar la asistencia del personal para utilizar el dispositivo de facturación自助 para realizar el check-in
Por favor, retire el comprobante de compra del boleto y solicite ayuda al personal del aeropuerto.
Hola.
¿Podría ayudarme con el trámite de facturación, por favor?
Por favor, espere un momento, el procedimiento de facturación se completará pronto.
Muchas gracias!

 

2.3 Buscar la puerta de embarque
Por favor, retire su tarjeta de embarque y consulte al personal del aeropuerto sobre la ubicación exacta del mostrador de embarque.
Hola.
¿Dónde está mi puerta de embarque?
Por favor, siga la dirección indicada por las señales de orientación en el lugar para encontrar la señal de guía correspondiente.
Muchas gracias!

 

2.4 Buscar el cinturón de equipaje después de bajar del avión
Por favor, siga la corriente de personas hacia la zona de recogida de equipaje, retire su tarjeta de embarque y pregunte al personal del aeropuerto la ubicación del transportador de equipajes.
Hola.
¿Dónde está el mostrador de equipaje para mi vuelo?
Por favor, siga la dirección indicada por las señales de orientación en el lugar para encontrar la señal de guía correspondiente.
Muchas gracias!

 

2.5 Buscar el metro después de salir de la estación
Por favor, después de recoger su equipaje, siga la corriente de personas para salir de la estación y consulte la ruta con el personal del aeropuerto.
Hola.
¿Dónde está la entrada de la estación de metro del aeropuerto?
Por favor, siga la dirección indicada por las señales de orientación en el lugar para encontrar la señal de guía correspondiente.
Muchas gracias!

 

2.6 Buscar taxi después de salir de la estación
Por favor, después de recoger su equipaje, siga la corriente de personas para salir del aeropuerto y pregunte al personal sobre la ubicación del punto de embarque.
Hola.
¿Dónde está el punto de recogida de taxis en el aeropuerto?
Por favor, siga la dirección indicada por las señales de orientación en el lugar para encontrar la señal correspondiente.
Muchas gracias!