ที่สนามบิน
1. แนะนำขั้นตอนการเดินทางด้วยเครื่องบินที่สนามบินอย่างครบถ้วน
1.1 มาถึงสนามบิน
- 1. สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ ขอแนะนำให้คุณมาถึงสนามบินอย่างน้อย 3 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง
- 2. หากคุณต้องทำธุรกรรมพิเศษ เช่น การขอคืนภาษี ขอแนะนำให้มาถึงสนามบิน 4 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง
- 3. หลังจากมาถึงสนามบิน กรุณาตรวจสอบอาคารผู้โดยสารที่เที่ยวบินของคุณใช้งานก่อน
- 4. กรุณาพกพาหนังสือเดินทางและสัมภาระส่วนตัวของคุณติดตัวเสมอ
- 5. กรุณาเข้าสู่สนามบินผ่านทางออกเดินทางระหว่างประเทศ
1.2 ทำเช็คอินและส่งสัมภาระลงใต้เครื่อง
- 1. บริเวณเช็คอินเที่ยวบินในประเทศและระหว่างประเทศที่สนามบินในจีน ส่วนใหญ่จะแยกกันทางกายภาพ
- 2. ตัวอย่าง: ที่อาคารผู้โดยสารที่ 2 ของสนามบินนานาชาติกรุงปักกิ่ง ประตูเข้าสู่บริเวณเช็คอินเที่ยวบินระหว่างประเทศมีจุดตรวจสอบศุลกากร
- 3. ผู้โดยสารที่ไม่ได้เดินทางด้วยเที่ยวบินระหว่างประเทศ ไม่สามารถเข้าสู่บริเวณเคาน์เตอร์เช็คอินเที่ยวบินระหว่างประเทศได้
- 4. หลังจากเข้าสู่สนามบิน คุณต้องหาบริเวณเช็คอินของสายการบินที่ให้บริการเที่ยวบินของคุณ
- 5. คุณสามารถถามตำแหน่งบริเวณเช็คอินจากเจ้าหน้าที่สนามบินในที่นี้ได้
- 6. คุณยังสามารถหาบริเวณเช็คอินได้อย่างรวดเร็วตามป้ายบอกทางของสนามบิน
- 7. คุณสามารถเลือกทำเช็คอินที่เคาน์เตอร์เจ้าหน้าที่บริการ หรือผ่านเครื่องเช็คอินด้วยตนเอง
- 8. เมื่อทำเช็คอิน กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามลำดับ: แสดงหนังสือเดินทางของคุณ ส่งสัมภาระลงใต้เครื่อง และรับบัตรขึ้นเครื่อง
1.3 การตรวจสอบความปลอดภัย
- 1. หลังจากทำเช็คอินเสร็จสิ้น คุณต้องผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยของสนามบิน
- 2. เมื่อผ่านการตรวจสอบความปลอดภัย กรุณาพกพาหนังสือเดินทางและบัตรขึ้นเครื่องของคุณติดตัวเสมอ
- 3. กรุณาเอาโทรศัพท์มือถือ และแล็ปท็อปออกมาแยกต่างหาก เพื่อรับการตรวจสอบความปลอดภัย
- 4. กรุณาเอาเพาเวอร์แบงค์แบบพกพาออกมาแยกต่างหาก เพื่อรับการตรวจสอบความปลอดภัย
- 5. กฎการพกพาเพาเวอร์แบงค์บนเครื่องบิน คุณสามารถสอบถามและยืนยันกับสายการบินที่คุณจะเดินทางด้วยล่วงหน้าได้
- 6. กรุณาเอาร่มและสิ่งของส่วนตัวอื่นๆ ออกมาแยกต่างหาก เพื่อรับการตรวจสอบความปลอดภัย
- 7. ก่อนที่จะผ่านการตรวจสอบความปลอดภัย กรุณาถอดเสื้อโค้ทของคุณออก
1.4 การหาประตูขึ้นเครื่อง
- 1. หลังจากผ่านการตรวจสอบความปลอดภัย คุณต้องหาประตูขึ้นเครื่องที่ตรงกับเที่ยวบินของคุณ
- 2. กรุณาดูหมายเลขประตูขึ้นเครื่องที่ระบุไว้บนบัตรขึ้นเครื่องของคุณ
- 3. คุณสามารถเดินไปยังพื้นที่รอเครื่องที่ตรงกันได้ ตามป้ายบอกทางของสนามบิน
- 4. คุณยังสามารถเดินไปยังพื้นที่รอเครื่องที่ตรงกันได้ ตามคำแนะนำบนหน้าจออิเล็กทรอนิกส์ของสนามบิน
- 5. กรุณาสังเกต: คุณต้องข้ามอาคารผู้โดยสารโดยนั่งรถรับส่งผู้โดยสารเฉพาะของสนามบินหรือไม่
1.5 การรอในพื้นที่รอเครื่อง
- 1. กรุณารอในพื้นที่ที่ตรงกับประตูขึ้นเครื่องของคุณ
- 2. ในระหว่างที่รอเครื่อง กรุณาติดตามประกาศการขึ้นเครื่องผ่านระบบลำโพงของสนามบิน หรือดูข้อมูลเวลาขึ้นเครื่องบนหน้าจออิเล็กทรอนิกส์ของสนามบิน
1.6 การขึ้นเครื่อง
- 1. หลังจากเริ่มกระบวนการขึ้นเครื่อง กรุณาเข้าแถวตามรอบตามคำแนะนำของลำโพง
- 2. กรุณาสแกนบัตรขึ้นเครื่องเพื่อผ่านประตูขึ้นเครื่องอัตโนมัติ
- 3. หลังจากขึ้นเครื่อง กรุณาหาที่นั่งที่ตรงกับของคุณแล้วนั่งลง
- 4. คุณสามารถวางสัมภาระติดตัวของคุณลงในช่องวางสัมภาระเหนือที่นั่งได้
1.7 การมาถึงจุดหมายและรับสัมภาระ
- 1. หลังจากเครื่องบินลงจอดและมาถึงจุดหมายแล้ว กรุณาพกพาสัมภาระติดตัวของคุณลงจากเครื่องบิน
- 2. หลังจากลงจากเครื่องบิน กรุณาเดินไปยังพื้นที่รับสัมภาระตามคำแนะนำของสนามบิน
- 3. กรุณาหาสายพานรับสัมภาระที่ตรงกันได้ ตามข้อมูลเที่ยวบินของคุณ
- 4. กรุณารับสัมภาระที่คุณส่งลงใต้เครื่องที่สายพานรับสัมภาระที่ตรงกัน
- 5. หลังจากรับสัมภาระเสร็จสิ้น คุณสามารถออกจากสนามบินตามคำแนะนำได้
1.8 คำแนะนำด้านการสื่อสารภาษา
- 1. เจ้าหน้าที่ที่ทางออกเดินทางและทางเข้ามาระหว่างประเทศของสนามบินในจีน สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษกับคุณได้ทุกคน
- 2. หากคุณไม่สามารถพูดภาษาอังกฤษได้ สามารถสื่อสารผ่านแอปพลิเคชันแปลภาษาได้
- 3. ในบางขั้นตอนการทำธุรกรรม การสื่อสารด้วยภาษาจีนง่ายๆ จะมีประสิทธิภาพมากกว่า
2. บทสนทนาง่ายๆ ที่ใช้บ่อยตามสถานการณ์
2.1 การหาเคาน์เตอร์เช็คอินเจ้าหน้าที่บริการ
| คุณสามารถถามตำแหน่งเคาน์เตอร์เช็คอินจากเจ้าหน้าที่สนามบินได้ | ||
| สวัสดีค่ะ/ครับ | ||
| ขอถามหน่อยค่ะ/ครับ เคาน์เตอร์เช็คอินเที่ยวบินระหว่างประเทศอยู่ที่ไหนค่ะ/ครับ | ||
| กรุณาเดินตามทิศทางของป้ายบอกทางที่นี่ ค้นหาป้ายชี้ทางที่ตรงกัน | ||
| ขอบคุณมากค่ะ/ครับ | ||
2.2 ขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ในการใช้เครื่องเช็คอินด้วยตนเอง
| กรุณาเอาใบรับรองการซื้อตั๋วเครื่องบินออกมา ขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่สนามบิน | ||
| สวัสดีค่ะ/ครับ | ||
| ขอถามหน่อยค่ะ/ครับ ช่วยฉันทำเช็คอินได้ไหมค่ะ/ครับ | ||
| กรุณารอสักครู่ค่ะ/ครับ การเช็คอินจะเสร็จสิ้นในไม่ช้า | ||
| ขอบคุณมากค่ะ/ครับ | ||
2.3 การหาประตูขึ้นเครื่อง
| กรุณาเอาบัตรขึ้นเครื่องออกมา ถามตำแหน่งประตูขึ้นเครื่องจากเจ้าหน้าที่สนามบิน | ||
| สวัสดีค่ะ/ครับ | ||
| ขอถามหน่อยค่ะ/ครับ ประตูขึ้นเครื่องของเที่ยวบินฉันอยู่ที่ไหนค่ะ/ครับ | ||
| กรุณาเดินตามทิศทางของป้ายบอกทางที่นี่ ค้นหาป้ายชี้ทางที่ตรงกัน | ||
| ขอบคุณมากค่ะ/ครับ | ||
2.4 การหาสายพานรับสัมภาระหลังจากลงเครื่อง
| กรุณาเดินตามกระแสคนไปยังพื้นที่รับสัมภาระ เอาบัตรขึ้นเครื่องออกมา ถามตำแหน่งสายพานรับสัมภาระจากเจ้าหน้าที่สนามบิน | ||
| สวัสดีค่ะ/ครับ | ||
| ขอถามหน่อยค่ะ/ครับ ที่รับสัมภาระของเที่ยวบินฉันอยู่ที่ไหนค่ะ/ครับ | ||
| กรุณาเดินตามทิศทางของป้ายบอกทางที่นี่ ค้นหาป้ายชี้ทางที่ตรงกัน | ||
| ขอบคุณมากค่ะ/ครับ | ||
2.5 การหารถไฟใต้ดินหลังจากออกจากสนามบิน
| หลังจากรับสัมภาระเสร็จสิ้น กรุณาเดินตามกระแสคนออกจากสนามบิน ถามเส้นทางจากเจ้าหน้าที่สนามบิน | ||
| สวัสดีค่ะ/ครับ | ||
| ขอถามหน่อยค่ะ/ครับ ทางเข้าสถานีรถไฟใต้ดินของสนามบินอยู่ที่ไหนค่ะ/ครับ | ||
| กรุณาเดินตามทิศทางของป้ายบอกทางที่นี่ ค้นหาป้ายชี้ทางที่ตรงกัน | ||
| ขอบคุณมากค่ะ/ครับ | ||
2.6 การหารถแท็กซี่หลังจากออกจากสนามบิน
| หลังจากรับสัมภาระเสร็จสิ้น กรุณาเดินตามกระแสคนออกจากสนามบิน ถามตำแหน่งจุดรับรถจากเจ้าหน้าที่สนามบิน | ||
| สวัสดีค่ะ/ครับ | ||
| ขอถามหน่อยค่ะ/ครับ จุดรับรถแท็กซี่ของสนามบินอยู่ที่ไหนค่ะ/ครับ | ||
| กรุณาเดินตามทิศทางของป้ายบอกทางที่นี่ ค้นหาป้ายชี้ทางที่ตรงกัน | ||
| ขอบคุณมากค่ะ/ครับ | ||